Según cuenta, aprendió el oficio de lustrabotas de chiquita, al lado de un tío. Fue él quien le enseñó a reconocer cada tipo de calzado y a tratarlo "con cariño". Por eso es que si algo la caracteriza, es lo detallista, un punto a favor cuando se trata de clientela femenina.

"Las mujeres son más cuidadosas con sus zapatos. Además, al ver a otra mujer frente a ellas se relajan y no sienten vergüenza al acomodarse en el asiento", comenta con cierta picardía.

Separada hace dos décadas y mami de cuatro hijos, doña Jacque aprendió a abrirse paso en la vida a punta de codazos. No en el sentido de agredir al resto, sino que antaño era mirada con recelo por sus colegas. Ahora ya se granjeó la confianza del gremio y del público, que hasta la utiliza como paño de lágrimas.

"Una desarrolla una especie de amistad con los clientes más fieles. Se nota cuando desean conversar y una les da hasta consejos. Claro que a veces llegan otros a los que no se les puede ni hablar. Entonces me limito a hacer mi trabajo y listo", señala.

Madrugadora

-¿Por qué trabajar de lustrabotas y no en una pega más "femenina"?

- Me gusta trabajar independiente, no apatronada, ser mi propia jefa. Así si no puedo venir un día pierdo eso y nada más. Además yo este oficio lo aprendí a querer y a respetar desde niña.

- En esta pega no es común ver mujeres. ¿La molestan mucho?

- ¡Nooo, para nada! Todo va en hacerse respetar. Para todos soy la señora Jacqueline, y eso que al parecer soy la única mujer lustrabotas del centro. Eso le sorprende sobre todo a la gente que viene de afuera.

-¿Hay algún secreto para dejar los tatos brillantes?

- Lo principal es hacerlo todo con cariño. El resto es usar tinta, pasta y cremas que vayan con cada color.

- Supongo que habrá épocas buenas y otras malenas...

- Sí, el invierno es bueno, porque los zapatos se ensucian harto, pero en verano baja ene la pega. Yo quiero postular a una casa propia y con esto he logrado cierta estabilidad.

-¿Y no echa de menos cuidarse las manos, por ejemplo?

- Uno la sufre bastante con el frío, pero si me pongo guantes para lustrar la labor no me queda tan bien acabada como es mi sello.