En el trabajo de extinción de las llamas, que causaron una nube de humo de 35 metros de altura, trabajó la totalidad de las compañías de Bomberos de la Tierra de Campeones. En la labor, el voluntario Nelson Araya, teniente de la Quinta Compañía, sufrió un ataque de epilepsia, cayó al suelo y el humo le causó severos daños en las vías respiratorias, por lo que permanece internado en la UTI del hospital local.

El origen del fuego sería un condoro que se mandaron tres maestros chasquillas que realizaban tareas de soldadura en la parte exterior de la Importadora Carmen, en la Manzana 6, Galpón 3. Las chispas hicieron contacto con material inflamable y el fuego se extendió a los galpones 1, 2, 17, 18 y 19, donde se almacenaban perfumes, juguetes y artículos electrónicos. También, debido al agua y el trabajo bomberil varias otras importadoras salieron de perdedoras.

Se dijo que hay algunos seguros y que los empresarios afectados son en su mayoría chinos e hindúes.