18 de Agosto de 2005
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El dedo en la llaga
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¿Y el precio, dónde?
- Me llamo Teresa Valenzuela y deseo descargar mi rabia por lo que me ocurrió el sábado pasado en un supermercado de una conocida cadena, ubicado en el paradero 38 1/2 de la Gran Avenida.

- No me diga. ¿Y qué sucedió para que la enojaran tanto como para llegar a esta columna?

- Aprovechando el fin de semana largo, ideal para quedarse en casa y comer algo rico, fuimos a ese súper y nos tentamos con unos pastelitos de milhojas envasados marca "Aguapiedra". Al consultar a la vendedora de pastelería me dio determinado precio, pero en la caja me cobraron otro.

- ¿Y reclamó al supervisor? Porque la Ley del Consumidor establece que se respeta el precio exhibido en vitrina.

- Lamentablemente aquí no estaba marcado, y eso sirvió para que me dieran un valor y después otro.

- Supongo que en casos como éste queda sujeto a lo que marca el código de barras.

- Lo que molesta es que no muestren bien claro cuánto cuesta cada producto, porque como exigí que me hicieran la devolución del dinero, tuve que soportar una larga fila para recibir mi plata que si bien era poca, no tenía por qué regalarla. ¿No le parece?.

Cobran sin dar servicio
- ¡Estoy muy molesta! ¡Mire que venir a cobrarme por algo que no tengo, es el colmo!

- Si no me cuenta antes de qué se trata no podré saber si su enojo se justifica o simplemente amaneció atravesada.

- Primero me identifico: Soy Verónica Medina, teléfono 778-01130 de Estación Central y deseo reclamar contra Telefonica CTC.

-¿Lo tienen a señales de humo?

- No. En mi caso se trata del servicio satelital, que lo contraté el 2 de junio y aún no me lo instalan.

- Ya irán a ponerlo.

- Es que ya me están cobrando. Son 20 mil pesos que me facturan cada mes sin que todavía pueda disfrutar de este gustito que me di.

- Hágale saber esta situación a la compañía.

- Lo he hecho y nunca encuentro al jefe. Sin embargo, esas señoritas tan educadas que tienen para atender las llamadas me respondieron que me cambiara a donde me guste, y la verdad es que estoy pensándolo seriamente.

- No tome decisiones apresuradas, porque conversando se arregla todo.

- Sí, pero no soy cualquier cliente, ya que estoy al día en mis cuentas, que son de 60 mil pesos al mes.

- ¡Y yo que alego por las 10 lucas que tengo que pagar!

Busca a la parentela
- Oiga, hágame el favor de buscar a mi familia, de quien no tengo noticias hace mucho tiempo, cuando por esas cosas del destino nos distanciamos.

- ¿Y usted cree que soy Sherlock Holmes?

- Me refiero a través de esa columna del diario, que es súper leída.

- Ya, desembuche.

- Mi nombre es María Eumelia Silva Silva, de Pasaje Sivelius 01474, Villa Juanita, Puente Alto, y hace 35 años que no veo a mis hermanos.

- ¿Quiénes son los ingratos?

- Se trata de Manuel, Alberto, Adalio y Laurencio Céspedes Silva, hijos de doña Matilde Silva y de Juan Céspedes.

- Ojalá tengamos suerte. ¿Dónde pueden avisarle, aparte de su domicilio?

- A los teléfonos 09-5003823 ó al fijo 312-4093 y hablar con la pastora Carmen Canales. Muchas gracias.

- De nada.


 

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