Entre las alternativas con menores tasas para los consumidores, el Sernac destacó a Lampiluz, con sus ventas a 3 y 6 meses plazo en los productos de electrónica, electrodomésticos, línea blanca, hogar y computación, a los cuales aplicó 0 por ciento de interés.

Creditel también cobró 0% en sus ventas a 3 meses plazo en todas las líneas de productos analizadas en el estudio.

Falabella aplicó tasas que oscilaron entre 2,84 (a seis meses) y 2,38 por ciento (a 18 y 24), en todos los plazos de venta sondeados, principalmente en las líneas de productos de electrónica, electrodomésticos, línea blanca y computación.

Cámara de Comercio

"Majaderamente insiste en confundir tasa de interés y costo del crédito. El comercio, en las ventas a crédito, aparte del interés, está facultado para cobrar otros gastos asociados a la operación, lo cual constituye el costo final del crédito, sin que la suma de ambos elementos signifique infringir la tasa máxima convencional", señaló un comunicado.

Agregó que "las interpretaciones que pudieron haber existido al respecto fueron absolutamente clarificadas en la recientemente aprobada Ley de Derechos del Consumidor, próxima a promulgarse. En este contexto, resulta absurdo que el Sernac esté dando a conocer encuestas añejas que no corresponden al nuevo escenario establecido por la legislación".