Por la presente respondemos a la señora Blanca Vergara Acevedo (C.I. 7.199.904-1) su carta publicada el 9 de julio.

Teniendo en cuenta la solicitud de estudiantes que, como los hijos de la señora Blanca, nos han hecho presente no haberse informado oportunamente sobre las comisiones por exceso de giros en la Cuenta de Ahorro Joven, BancoEstado decidió considerar el primer semestre como marcha blanca, por lo cual el banco les devolverá las comisiones cobradas en los dos trimestres del 2003. Adicionalmente, con el objetivo de atender mejor a estas personas, el banco consideró ampliar el número de giros de 18 a 24 anuales, lo que rige desde ya.

Por otra parte, si los hijos de la señora Blanca son mayores de 18 años y requieren la cuenta como medio de giro habitual, le recomendamos la apertura de una Chequera Electrónica, que permite hasta 4 giros mensuales sin costo y sin límite en Red-compra.

Esperando de esta forma satisfacer la inquietud de la señora Vergara Acevedo, saluda atentamente a usted,

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