El problema es que la entidad sólo escribe el guión de la película de terror, y es Carabineros quien tiene que poner los actores, el escenario, las luces y la cara frente al público. Y no desde una oficina, sino que en la calle, donde las papitas queman.

Así estaban las cosas cuando La Cuarta se dejó caer en el gabinete del general director, Alberto Cienfuegos Becerra (56), para chacharear sobre las dificultades y satisfacciones que ha experimentado en su pega.

Evaluaciones externas

- Sin duda. Hemos avanzado bastante, y eso lo hemos comprobado a través de evaluaciones.

También lo he percibido en las centenares de cartas que envían las juntas de vecinos y otras agrupaciones para agradecer y reconocer nuestro trabajo.

-¿Cómo marcha el famoso Plan Cuadrante? ¿Es posible cuantificar sus resultados?

- Sin duda. Hemos hecho mediciones y correcciones del plan en Santiago. Comenzó con un déficit de personal, por lo que tuvimos que inyectarle 1.500 carabineros. Actualmente está siendo evaluado por una empresa externa y este tipo de análisis se repetirá durante el año. Estamos abiertos a aceptar las críticas y sugerencias para mejorarlo.

- Van a tener que ponerse las alcalinas, porque según Paz Ciudadana enfrentamos un "boom de delincuencia". Cada minuto un chileno es víctima de un robo, no pasan cinco horas sin que alguien sea violado y no falla el homicidio nuestro de cada día.

- Nosotros tenemos las pilas puestas hace mucho tiempo, y bien cargadas. Y quiero darles una mala noticia a los delincuentes: Viene una pelea muy dura. Les vamos a dar con todo. Una reciente encuesta sobre lo que le pide la gente a la autoridad, ubica en segundo lugar el ítem de "más carabineros". Eso indica que por sobre lo que dicen las cifras y las estadísticas, la población se da cuenta que la institución está haciendo un gran esfuerzo para mantener a raya a los delincuentes. Si aumentamos la dotación y por ende la vigilancia, las perspectivas son alentadoras.

- Según otras encuestas, Carabineros está bien rankeado, tiene buena votación ¿Cómo se las arreglan? ¿Reparten Súper 8 y calugones Pelayo entre la pobla?

- Es que la gente entiende nuestro trabajo y disposición. Hablando en términos metafóricos, podemos decir que cada carabinero tiene siempre listo su chipote chillón para defender a la comunidad. El otro producto que tenemos, y que no se puede comprar, es el cariño y la disposición a trabajar con la población. Por eso la gente exige más de lo mismo, más carabineros.

Ni a misa con sindicato

- Absolutamente no. Veo a los carabineros protegiendo a los trabajadores que, respetando la ley, formulan sus demandas gremiales. Pero no me los imagino en otro papel. El día que eso ocurra se acabaría Carabineros.

- Fuentes cercanas a la institución, chupamedias, aseguran que usted es trabajólico. ¿Le queda tiempo para ver TV? ¿Ve los reality show? ¿Qué opina de estos nuevos programas?

- Veo tele, aunque no mucha. Hago deportes, comparto con mi esposa, que es el principal apoyo que tengo. No hay ningún otro medio más crítico de mi gestión, mi persona y mis acciones que mi esposa. Y respecto a los reality, la verdad es que no he logrado entenderlos.

- Con lo que acaba de decir me liquidó la pregunta que venía: ¿A qué dedica su tiempo libre? ¿Porque tendrá un hobby? ¿O me va a decir que se pasa noche y día trabajando para Carabineros o recorriendo las comisarías desde Visviri a Puerto Toro?

- No. Es necesario hacer una pausa y descansar, porque si un carabinero no se desconecta en algún momento termina contaminado, estresado y así no le sirve a nadie. Voy al supermercado con mi señora, leo, escucho música, me dedico los fines de semana -cuando puedo- a cuidar mis pajaritos. Hay que desenchufarse, porque de lo contrario uno se embrutece con el trabajo.

- Los muñecos de Traves Chile y los gays del Movilh se quejan de persecución. Dicen que los polis vienen formados como homofóbicos. Personalmente, ¿cómo le caen estos seres?

- En primer lugar, por formación, como todo carabinero, respeto la diversidad en todo sentido. La diversidad cultural, social, étnica y cualquiera otra forma diferente a lo que supuestamente es la normalidad. Lo que sí le corresponde a Carabineros, por mandato legal, es que ante cualquier individuo que infrinja la ley tiene que actuar. Entonces, si los travestis y las prostitutas son detenidos, no es porque sean prostitutas, travestis u homosexuales, sino porque cometen hechos que están penados por la ley. Ninguna persona puede ser detenida mientras no cometa un delito. Si el día de mañana detenemos a una persona porque es muy baja o porque es rubia o morena, no será por su estatura o el color de su cabello, sino porque ha cometido una infracción. Además, en este caso son generalmente los vecinos, la sociedad, la comunidad, quienes reclaman contra personas que exhiben conductas que a veces aparecen reñidas con la moral, las buenas costumbres y el pudor.

La dura a los corruptos

¿Qué sintió cuando debió dar de baja a dos polis iquiqueños que le permitían sobrepasar el horario de atención a una botillería a cambio de un pollo con papas fritas?

- Quiero ser bien sincero. Más que molestia, indignación o repudio, ese caso me produjo profunda pena, porque no me explicó cómo una persona madura puede ser tan irresponsable y liviana para arriesgar su trayectoria, el prestigio de la institución y la estabilidad familiar por una porquería.

-¿Le recomendaría a un joven ser carabinero? ¿Vale la pena? ¿Cómo anda el billete?

- Sin duda. En Carabineros los jóvenes tienen una gran opción de vida. Es una institución que si bien es exigente, vale la pena el esfuerzo, porque tienen una gran recompensa. Primero, la gratificación de proteger y amparar a los desvalidos, y luego, el desarrollo de una carrera en la cual gradualmente verán aumentados sus ingresos. Hay incentivos por especialidades y por trabajar en algunas zonas donde se recibe un tratamiento económico especial; y posibilidades de seguir cursos. Hay mucho de eso. De lo contrario no se explica que muchos suboficiales que han pasado los 20 años de servicio tengan a sus hijos en la universidad o en nuestra propia institución.

- General, como La Cuarta está presente en todas las comisarías, aproveche esta oportunidad y mándele un mensaje de aniversario a su gente.

- Me siento orgulloso de ser su director, porque la confianza y la fe pública depositada en Carabineros está construida o depende de sus actos y de sus sacrificios. En consecuencia, sólo tengo palabras de gratitud para ellos y la ciudadanía también me lo hace saber. Quisiera terminar diciendo que si hay un reconocimiento de este general director importante de hacer, y que eso lo sepan los carabineros, es a La Cuarta Este diario se ha preocupado permanentemente de hacer un seguimiento de la labor de Carabineros, formulando críticas constructivas cuando se producen errores o se han detectado algunas irregularidades, pero siempre con una sana intención y buena fe, para que la institución las acoja. No queremos alabanzas, sólo queremos que se nos reconozca lo bueno y lo malo.