El fuego se inició a las 08.45 horas en Santa Raquel y San Juan, altura del paradero 5 de Avenida Vicuña Mackenna, y en el lugar del siniestro trabajaron voluntarios de cinco compañías de Bomberos del sector.

La propietaria de la fábrica, María Angélica Aroca, quien se enteró de la noticia a través de un despacho en directo de un canal de televisión cuando se estaba duchando, llegó consternada hasta lugar junto a su marido, donde, sin poder contener las lágrimas, dijo que el desastre significaba su ruina, ya que ni el establecimiento ni las máquinas estaban asegurados.

"Gracias a Dios que cuando se inició el incendio no había llegado nadie. Lo más extraño es que la luz estaba cortada. No sabemos cómo se pudo iniciar el fuego. Creo que pudo haber sido intencional", relató la acongojada mujer.

El comandante de Bomberos de San Miguel, Juan Carlos Silva, sostuvo que la rápida propagación de las llamas se debió al material inflamable que existía al interior de la firma: maderas, pegamentos y solventes.

Sobre el origen de las llamas, explicó que se está investigando; sin embargo, algunos vecinos señalaron que poco antes de iniciarse el fuego se escuchó una explosión en el interior del recinto.